- 快
- 人工
- 高质量
“英选”作为“友好速搭”战略合作伙伴,在建站技术服务领域,基于友好速搭的产品为客户提供技术服务,以下条款为双方服务说明:
友好速搭:
- 友好速搭将提供基础产品服务,并负责修复友好速搭产品的Bug以及升级后端基础功能。
- 友好速搭将保证用户在使用期间,产品的正常维护和运营。
- 友好速搭将提供完善的售后客服服务,帮助客户解决友好速搭产品的使用疑问。
英选:
- 英选将基于友好速搭,为客户提供建站技术服务,并负责整个服务流程。
- 英选将基于实际工作量以及难易程度,为客户提供透明公正的报价。
- 英选将负责客户项目后期维护,具体条款请见下文。
- 英选将充分保障客户项目的安全和隐私,所有行为都将征得客户授权。
FAQ:
1.英选是什么规模的企业?
英选成立于2015年2月份,对外公开的Beta版本上线于2015年8月份,至今服务超过20个行业、各类项目超过250个,已经通过英选认证且建立长期合作关系的开发者超过200人。
2.英选的外包服务模式跟传统有何不同?
英选平台上所有的项目均采用<项目经理模式>,由专业的项目经理为项目提供深度咨询和管理服务。作为在项目需求方和技术供给方之间提供全方位沟通和项目跟踪服务的中间人,项目经理直接隶属英选团队,拥有互联网产品领域的完整项目管理经验。项目经理的服务水准经由英选平台严格把控和背书。
服务内容包括但不限于:
- 需求梳理和建议
- 交互设计及UI设计输出(如需)
- 挑选及管理开发者
- 项目进度管理
- 交付测试验收
- 评判里程碑及付款计划
- 协助款项托管
- 指引需求方进行服务器、域名、备案、证书等相关工作
3.英选的收费标准?
英选独立开发了<极速报价系统>,你可以通过这个功能极速地获得一个项目价格和开发周期,该系统适用于对通用常见的开发任务进行价格评估。如果你的项目类型无法通过<极速报价系统>获得准确价格,可以直接向英选提交项目需求,由英选与技术开发者沟通之后立即提供项目报告。
经市场调查,英选的费用价格一般略高于个体开发者,而比普通的团队或公司外包有竞争力。英选是互联网模式的新型外包服务,与大量优秀的独立开发者达成了合作。这种直接的、非劳动关系约束的合作关系允许我们提供高性价比的服务。值得一提的是,作为品牌化管理理念指导下的互联网产品,英选推崇创新务实的互联网精神,因此英选提供的是承担一切项目风险和管理职责的承诺报价,英选相信其价格和服务品质定会让你感觉物超所值。
4.英选的后期维护
英选的项目在完整交付后将获得至少3个月的免费维护期,维护期的长短与项目的平台类型数量有直接关系,每增加一个平台将获得3个月的维护期累加。例如Web+iOS两个平台的项目,将有6个月的维护期。
维护期内提供的服务仅限于:
- 代码中出现的Bug修复
- 各种情况导致的无法访问或无法正常工作,帮助定位问题及能力范围内修复
- 不定期的安全检测及数据备份服务
为满足产品在运营过程中持续升级、优化的需要,英选提供基于已有产品的更新迭代的服务。由于对于项目的熟悉程度高,磨合及沟通的成本小,服务价格将极有可能比第一次开发更具性价比。由于英选采用<项目经理终身服务制>,只要为你提供服务的项目经理在你的满意度认可之下,那么在未来的更新迭代项目过程中,英选根据你的需求,尽可能为你安排相同的项目经理,以确保对于项目的理解快速而准确。
5.英选的项目安全与隐私保护
由于互联网产品的相对开放性,版权保护的难度是很高的。英选无法向你承诺你的想法不被他人模仿,无法承诺你的产品形态不被抄袭。但是英选承诺你在英选平台上进行开发的产品源代码归于你所有,英选与开发者都不会将你的源代码及具有版权的各类信息和材料用于其他用途。英选与合作的开发者针对每个项目都签署了独立的开发协议,确保法律层面上具备约束效力。
英选注意保护你的隐私,如英选需要将你的项目作为案例进行公开宣传,会提前告知并征求你的同意。如果你的项目不希望被英选进行公开宣传,英选承诺不对外透露你与平台之间的服务关系。
6.英选平台上基于第三方产品开发的项目出现问题如何解决?
英选与诸多优秀的互联网公司建立了合作关系,然而双方各自是独立的企业主体,当出现法律问题时,由出现问题的主体自行负责,合作企业之间并没有连带责任。
当英选基于合作伙伴的产品进行产品开发遇到问题,不可避免会出现无法明显地辨别问题责任方的情况,这种情况下将由英选负责与相关的合作伙伴确定问题归属并督促妥善解决。
本说明最终解释权归友好速搭及英选所有。